Históricamente la integración entre dos de los principales mundos en las empresas de manufactura, Tecnología de la Información (IT) y Tecnología Operativa (OT), ha enfrentado diversos desafíos significativos: la disparidad en protocolos y estándares, junto con la preocupación por la ciberseguridad (debido a la exposición de sistemas OT a redes más amplias), ha obstaculizado la interoperabilidad fluida entre estos entornos. Además, la resistencia cultural y la falta de entendimiento mutuo, debido muchas veces a objetivos totalmente enfrentados entre los equipos OT e IT, han representado barreras para una colaboración efectiva.

Sin embargo, y a pesar de estos retos, la convergencia de IT y OT ofrece beneficios sustanciales, como pueden ser la optimización de procesos, la toma de decisiones informada y el mantenimiento predictivo. Superar las barreras históricas requiere abordar la seguridad, fomentar la colaboración interdepartamental y adoptar estrategias graduales. A medida que la industria avanza hacia la Industria 4.0, la integración efectiva de IT y OT no solo es esencial para la eficiencia operativa, sino que también proporciona ventajas competitivas clave, como agilidad, innovación y adaptabilidad a las cambiantes demandas del mercado. La superación de estos desafíos históricos es crucial para garantizar una implementación exitosa y aprovechar plenamente los beneficios de la convergencia OT-IT en la manufactura.

Ahondando en la importancia de conectar los mundos de IT y OT podríamos destacar los siguientes puntos.

Convergencia para eficiencia operativa

Como ya hemos comentado anteriormente, la integración de los sistemas de OT e IT es esencial para lograr una eficiencia operativa óptima. Al conectar estos mundos, se permite la fluidez de datos entre los procesos de producción y las operaciones comerciales, facilitando una toma de decisiones más ágil y eficiente.

Beneficios clave

• Optimización de procesos: la integración permite una supervisión en tiempo real de los procesos industriales, mejorando la eficiencia y reduciendo los tiempos de inactividad.
• Toma de decisiones informada: datos contextualizados desde la planta hasta la junta directiva proporcionan una base sólida para decisiones estratégicas.
• Mantenimiento predictivo: la conexión entre OT e IT facilita el análisis predictivo, permitiendo la identificación proactiva de problemas en maquinaria para un mantenimiento preventivo.

Ventajas competitivas

• Agilidad: respuesta más rápida a cambios en la demanda del mercado o en condiciones operativas.
• Innovación: facilita la implementación de tecnologías emergentes como IoT, análisis avanzado y machine learning para impulsar la innovación continua.
• Adaptabilidad: mayor flexibilidad para ajustarse a las tendencias de la Industria 4.0 y nuevos estándares tecnológicos.

El éxito en proyectos IoT

Desde nuestra perspectiva, basada en la experiencia en proyectos reales acompañando a clientes en esta interconexión de ambos mundos, los siguientes puntos son claves para conseguir el éxito de este tipo de iniciativas.

• Colaboración interdepartamental: fomentar la colaboración entre los equipos OT e IT, promoviendo la comprensión mutua y estableciendo protocolos de comunicación efectivos.
• Ciberseguridad integral: implementar medidas de seguridad robustas para proteger la infraestructura contra amenazas cibernéticas.
• Elección de entorno tecnológico: la elección de una plataforma tecnológica adecuada desempeña un papel crítico en el éxito de la integración de IT y OT, ya que esta plataforma actúa como el puente fundamental entre estos dos mundos. Optar por una solución que pueda satisfacer las necesidades específicas de ambos entornos garantiza una transición suave y eficiente hacia una operación más integrada. Algunos de los puntos claves a tener en cuenta son:
  • Interoperabilidad: una plataforma bien seleccionada facilita la interoperabilidad entre sistemas OT e IT al admitir protocolos y estándares relevantes para ambos entornos. Esto asegura una comunicación eficaz y una integración sin problemas de datos y procesos.
  • Escalabilidad: la plataforma debe ser escalable para adaptarse al crecimiento y cambios en la empresa. Esto es crucial, ya que las necesidades tecnológicas pueden evolucionar con el tiempo y la capacidad de la plataforma para ajustarse permite una integración continua y sostenible.
  • Seguridad Integrada: la ciberseguridad es una prioridad fundamental. La plataforma debe ofrecer características robustas de seguridad para proteger los sistemas OT y IT de posibles amenazas, garantizando la integridad y confidencialidad de los datos.
  • Gestión de Datos Eficiente: la plataforma debe facilitar la gestión eficiente de grandes volúmenes de datos, proporcionando herramientas para el análisis, almacenamiento y visualización de información relevante para ambas áreas.
  • Flexibilidad: la flexibilidad de la plataforma permite adaptarse a las necesidades específicas de la empresa y los requisitos de cada entorno. Esto es crucial para garantizar que la solución sea aplicable a una amplia gama de casos de uso.
  • Estrategia gradual: si bien la elección del entorno tecnológico es fundamental, hemos visto muchos casos de empresas industriales “paralizadas por análisis” en la adopción de la plataforma. Una estrategia de implementación gradual, comenzando con proyectos piloto para mitigar riesgos y permitir ajustes según sea necesario es sumamente importante en este punto.