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Inteligencia Artificial
para clasificación automática de emails y documentos

El tratamiento manual de correos y la manipulación de documentos es costoso, lento y sujeto a errores.
Keepler dispone de una solución de clasificación basada en inteligencia artificial para resolver este problema.

Un producto de 

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E-TAG es un framework que permite aplicar inteligencia artificial a procesos documentales abordando dos de los problemas principales que este caso de uso ofrece: el aprendizaje automático a gran escala y la complejidad del tratamiento de datos no estructurados para obtener información relevante. Estos retos se presentan especialmente relevantes en ámbitos como los de:

  • Atención al cliente: requiere el análisis de múltiples fuentes de información (reviews, redes sociales, formularios…), con una estructura y clasificación diversa y con un crecimiento exponencial.
  • Ámbitos corporativos: donde se dispone de documentación extensa y deslocalizada, tanto en cuanto al origen como al formato (cuerpos de email, adjuntos, archivos .xls, .pdf, .txt…).

La solución de Keepler permite construir pipelines documentales y aplicaciones que utilizan tanto nuevos modelos como modelos de datos ya entrenados anteriormente para otras aplicaciones, fácilmente adaptables y siendo su fiabilidad cada vez mayor según se utilizan y entrenan. Los pipelines son altamente configurables, permitiendo añadir más modelos para obtener información adicional o aquella más adecuada a la necesidad real del caso. E-TAG está construido sobre la nube pública utilizando las últimas tecnologías, funcionalidades y potencial.

Múltiples formatos

Tratamiento de los correos con texto abierto, con y sin formato, y extracción desde el cuerpo principal y adjuntos. OCR automático de adjuntos, intents y sentimiento.

Integración total

Integración con sistemas y procesos de la propia compañía y de distintas áreas o departamentos.

Configuración personalizada

Clasificación por tipología (spam, reporte, solicitud…), por temática (automóvil, hogar…) y categorías definidas por la compañía.

Máxima seguridad

Seguridad y privacidad ajustada a cumplimiento de las necesidades y basada en los requisitos establecidos por la propia compañía.

Ágil

Acelera el time-to-know con un despliegue que requiere apenas unos días y realiza el entrenamiento a medida de modelos y la integración con los sistemas de la compañía con gran rapidez. 

Flexible

Crece según tus necesidades gracias a su arquitectura modular para añadir o eliminar funcionalidades a medida de forma muy sencilla. Comienza con una necesidad simple y evoluciona a otras más complejas.

EFICIENTE

Paga solo por lo que utilices porque la solución está basada en la filosofía cloud de pago por uso. La tecnología nativa de la nube permite escalar sin límite y procesar miles de correos de forma simultánea y en tiempo real.

La solución framework de análisis de datos desestructurados que permite el análisis de información en formato texto, audio, voz, video e imágenes.
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¿Hablamos? 

Si quieres saber más o que desarrollemos una propuesta para tu caso de uso concreto, contáctanos y hablamos. 

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