{"id":40882,"date":"2023-12-19T10:42:31","date_gmt":"2023-12-19T09:42:31","guid":{"rendered":"https:\/\/keepler.io\/?p=40882"},"modified":"2023-12-19T10:44:27","modified_gmt":"2023-12-19T09:44:27","slug":"atravesando-selva-holacracy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keepler.io\/es\/2023\/12\/19\/atravesando-selva-holacracy\/","title":{"rendered":"Atravesando la selva de Holacracy"},"content":{"rendered":"<p>Hablar de <strong>Holacracy<\/strong> siempre resulta mol\u00f3n, pero el proceso de implantaci\u00f3n a nivel estructural igual no lo resulta tanto. Holacracy pretende que los <strong>procesos de toma de decisi\u00f3n<\/strong> se agilicen y que las <strong>responsabilidades<\/strong> dentro de la empresa est\u00e9n claramente definidas, de manera que nunca tengamos que preguntar: \u201c\u00bfY esto qui\u00e9n se encarga de hacerlo?\u201d<\/p>\n<p>Al igual que cuando vamos abriendo paso en la selva, nos podemos encontrar con unos cuantos <strong>obst\u00e1culos<\/strong> que no nos esperamos y que pueden implicar desviarse del camino recto para conseguir avanzar.<\/p>\n<p>Siguiendo este s\u00edmil, el <strong>enfoque <em>top-down<\/em><\/strong> equivaldr\u00eda a descender en un helic\u00f3ptero, abrir un claro en la selva y luego ir ampliando los caminos hasta conectar con las ciudades m\u00e1s cercanas. En cambio, el <strong>enfoque <em>bottom-up<\/em><\/strong> significar\u00eda empezar por cada una de las ciudades en cuesti\u00f3n hasta llegar a un punto de encuentro en mitad de la selva.<\/p>\n<p>Cuando se dispone de una estructura plana, carente de silos y con una jerarqu\u00eda m\u00ednima, como es el caso de Keepler, el enfoque m\u00e1s apropiado podr\u00eda resultar el primero. Sin embargo, nos decidimos por un <strong>enfoque Lean<\/strong> (experimento, aprendo y en la siguiente iteraci\u00f3n aplico lo aprendido) pero <em>bottom-up<\/em>, empezando por nuestro c\u00edrculo (que en Holacracy es el equivalente a un equipo en las organizaciones tradicionales, con las salvedades de que el l\u00edder distribuye su autoridad, tiene un prop\u00f3sito concreto, est\u00e1 centrado en la entrega de tareas y su estructura evoluciona seg\u00fan se aprende) y, cual Dr Jeckyll, aplic\u00e1ndonos nosotros la inyecci\u00f3n antes que en nadie.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, pong\u00e1monos nuestro gorro de explorador e intentemos ver qu\u00e9 problemas nos hemos encontrado tanto al inyectarnos la f\u00f3rmula en nosotros mismos como posteriormente en nuestros compa\u00f1eros y qu\u00e9 medidas hemos tomado para despejar el camino. En esta parte recorreremos las <strong>primeras jornadas del camino<\/strong> para ver cu\u00e1les son las primeras dificultades.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es esto de Holacracy?<\/h3>\n<p>Cuando Holacracy aterriza en tu vida es como cuando le enchufan la informaci\u00f3n a Johnny Mnemonic: Te sientes un poco apaleado por muchos conceptos nuevos. Hemos comprobado que es un aluvi\u00f3n tal que se necesita un tiempo para ir asimil\u00e1ndolos uno por uno. Este problema nos lo encontramos nosotros mismos y nos cost\u00f3 varias semanas de rodaje hacernos a la din\u00e1mica de las sesiones, su utilidad y c\u00f3mo hacerlas a\u00fan m\u00e1s efectivas. La lecci\u00f3n aprendida fue que es necesario explicar en una sesi\u00f3n previa los conceptos m\u00e1s importantes (roles, sesiones, tensiones, etc.) sin profundizar demasiado para que este aluvi\u00f3n de informaci\u00f3n no sea tan ingente.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es un rol?<\/h3>\n<p>El principal escollo que nos encontramos es que no se entiende exactamente qu\u00e9 es un rol. Lo mejor es explicarlo con un sencillo s\u00edmil. En tu trabajo puedes tener el rol de <strong>bombero<\/strong>, con una serie de <strong>responsabilidades<\/strong> (las que conforman el puesto en s\u00ed), <strong>pol\u00edticas<\/strong> (leyes, m\u00e9todo de trabajo, protocolos), <strong>dominio<\/strong> (jurisdicci\u00f3n) y <strong>prop\u00f3sito<\/strong> (conseguir que la poblaci\u00f3n est\u00e9 segura frente a incendios); sin embargo, llegas a casa y ejerces el rol de <strong>padre<\/strong>, donde siendo la misma persona tambi\u00e9n tienes una serie de responsabilidades, pol\u00edticas, dominio y prop\u00f3sito totalmente distintas a las anteriores. Sin embargo, t\u00fa ejerces perfectamente los dos roles; en Holacracy el comportamiento es similar. As\u00ed mismo, cuando un rol se hace mayor, se va de casa y se independiza, se convierte en un subc\u00edrculo: A pesar de pertenecer a la familia, es totalmente aut\u00f3nomo para tomar sus propias decisiones y solamente compartir\u00e1 con sus padres algunas decisiones que considere que los afectan.<\/p>\n<h3>\u00bfTambi\u00e9n hay tensiones?<\/h3>\n<p>El t\u00e9rmino <em><strong>tensi\u00f3n<\/strong><\/em> es siempre espinoso porque en nuestra mente tiene connotaciones negativas, y a la hora de definirlo fue necesario hacer hincapi\u00e9 en qu\u00e9 refleja este t\u00e9rmino en Holacracy: La diferencia entre la <strong>situaci\u00f3n actual y la deseada<\/strong>, y que es el motor para realizar acciones tanto en las sesiones t\u00e1cticas como en las de gobernanza. Una vez entendido ese matiz, se comenzaron a expresar correctamente.<\/p>\n<p>Hasta aqu\u00ed hemos cumplido las primeras etapas: Hemos sentado las bases y los conceptos m\u00e1s importantes de cara a tener las herramientas para el resto del camino. Es muy importante cubrir estas etapas con <strong>paciencia<\/strong>, porque si no tendremos problemas mayores cuando lleguemos y ser\u00e1n m\u00e1s dif\u00edciles de subsanar.<\/p>\n<p>Ahora veremos el <strong>resto de problemas<\/strong> que nos hemos encontrado y la hoja de ruta para el proceso completo.<\/p>\n<p>Antes de reponer fuerzas para continuar nuestra traves\u00eda por la selva, veamos c\u00f3mo nos podemos enfrentar a las siguientes etapas y a revisar el proceso completo, de cara a evitar sorpresas no deseadas, que la selva es peligrosa y es mejor estar preparados.<\/p>\n<h3>Sesiones t\u00e1cticas<\/h3>\n<p>El principal obst\u00e1culo es que no se entend\u00eda correctamente la finalidad de las sesiones t\u00e1cticas, que resultaban <strong>demasiado formales<\/strong> y se echaba de menos un <strong>lugar donde poder hablar y debatir libremente<\/strong>. Este NO es el objetivo de la sesi\u00f3n t\u00e1ctica, como no lo es buscar el consenso, sino ejecutar las acciones necesarias para que el trabajo del c\u00edrculo (o lo que es lo mismo, \u00e1rea o departamento) se realice \u00e1gilmente y sin invalidar otros foros. En cuanto se puso el foco en ejecutar, las sesiones comenzaron a ser productivas.<\/p>\n<h3>Sesiones de gobernanza<\/h3>\n<p>En las sesiones de gobernanza, que es donde se revisan la estructura, las accountabilities y las pol\u00edticas del c\u00edrculo, el problema principal que nos encontramos fue lo <strong>complejo<\/strong> que resultaba el <strong>proceso integrativo de toma de decisiones<\/strong>, que se utiliza en la parte de la sesi\u00f3n donde se procesan las propuestas. Este proceso trata de integrar las objeciones en las propuestas siguiendo un proceso <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=MUHfVoQUj54\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">muy formal<\/a> (presentar propuesta, aclaraciones, reacciones, objeciones e integraci\u00f3n). Esto resultaba profundamente <strong>invasivo<\/strong> y las personas se sent\u00edan coartadas y encorsetadas. Para ello, relajamos el sistema pero manteniendo la idea principal: Si hay objeciones v\u00e1lidas, \u00e9stas deben ser integradas en la propuesta. De este modo, se busc\u00f3 m\u00e1s el consenso y la gente se sinti\u00f3 mucho m\u00e1s c\u00f3moda a la hora de opinar acerca de una propuesta para modificar la estructura o las pol\u00edticas del c\u00edrculo.<\/p>\n<h3>\u00bfY c\u00f3mo lo hacemos entonces?<\/h3>\n<p>Una vez convertidos en rastreadores expertos, el m\u00e9todo para conseguir nuestro camino en la selva de manera exitosa pasar\u00eda por las siguientes etapas:<\/p>\n<ol>\n<li>Impartir una <strong>sesi\u00f3n introductoria<\/strong> en la que se aclaren sobre todo los conceptos clave (tensi\u00f3n, roles, finalidad de las sesiones y finalidad de Holacracy en s\u00ed) y dejar que la gente se empape de ellos durante unos d\u00edas.<\/li>\n<li>Realizar una primera sesi\u00f3n para definir los roles a partir de las <strong>tareas<\/strong> habituales del \u00e1rea o equipo donde implantamos el framework.<\/li>\n<li>Asignar los roles a personas del equipo, preferiblemente a los que se ofrezcan <strong>voluntarios<\/strong>, o designarlos tras preguntarles si est\u00e1n de acuerdo en ejercer el rol.<\/li>\n<li>Hacer una primera sesi\u00f3n t\u00e1ctica con alguien<strong> experto<\/strong> en los roles de facilitador y secretario, muy dogm\u00e1tica y explicando cada paso. En nuestro caso, como coment\u00e1bamos en la primera entrega, primero nos hicimos expertos probando en nosotros mismos y experimentando el framework y luego lo aplicamos en otros c\u00edrculos, aprendiendo a su vez en el proceso y siguiendo un enfoque Lean.<\/li>\n<li>Establecer la <strong>cadencia<\/strong> de sesiones t\u00e1cticas (normalmente cada semana, pero depende del equipo y su disponibilidad) y empezar a practicar, manteniendo como facilitador y secretario a los expertos.<\/li>\n<li>Realizar <strong>sesiones de gobernanza ad hoc<\/strong> cuando se necesiten realizar correcciones en la estructura, a ser posible en modo as\u00edncrono para no tener que impactar en el calendario de los miembros del c\u00edrculo. Tambi\u00e9n ser\u00e1n facilitadas por los expertos.<\/li>\n<li>Llegado un momento suficiente de madurez, <strong>ceder el testigo<\/strong> para que empiecen a realizar las labores de facilitaci\u00f3n por s\u00ed mismos, asistiendo a las sesiones t\u00e1cticas pero solo brindando soporte cuando sea necesario.<\/li>\n<li>Una vez que el equipo facilita las sesiones sin pr\u00e1cticamente supervisi\u00f3n, dejarles que <strong>vuelen solos<\/strong> y que soliciten soporte as\u00edncrono, lo cual supondr\u00eda haber llegado al final del camino.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las dos conclusiones m\u00e1s importantes de todo este viaje de exploraci\u00f3n e implantaci\u00f3n de Holacracy que hemos acometido ser\u00edan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ser flexibles.<\/strong> Es importante recalcar que si seguimos el framework a rajatabla, seg\u00fan la experiencia que hemos tenido, hay que modular much\u00edsimo el mensaje. Como coment\u00e1bamos antes, a veces es mejor ser flexible y dar un rodeo porque llegaremos al final del camino tambi\u00e9n, y es conveniente ajustarse a la velocidad de las personas que vamos construy\u00e9ndolo.<\/li>\n<li><strong>Prepararnos correctamente para el viaje.<\/strong> Holacracy es un framework bastante r\u00edgido y que requiere un gran conocimiento para poder buscar la manera de implantarlo de una manera en que se entienda que al final es un medio, no un fin, y hacerlo de manera que resulte productivo. Si no tenemos la formaci\u00f3n adecuada, es f\u00e1cil que no seamos capaces de llegar al final del camino.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y hasta aqu\u00ed nuestro viaje por la selva de Holacracy. Esperamos que os haya sido instructivo y veros pronto por aqu\u00ed nuevamente a bordo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Imagen: Unsplash | Tobias Mrzyk<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablar de Holacracy siempre resulta mol\u00f3n, pero el proceso de implantaci\u00f3n a nivel estructural igual no lo resulta tanto. 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