{"id":40052,"date":"2019-01-18T14:00:40","date_gmt":"2019-01-18T14:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/keepler.io\/?p=40052"},"modified":"2023-11-27T14:03:04","modified_gmt":"2023-11-27T14:03:04","slug":"la-importancia-de-medir-el-mood-de-los-empleados-de-manera-continua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keepler.io\/es\/2019\/01\/18\/la-importancia-de-medir-el-mood-de-los-empleados-de-manera-continua\/","title":{"rendered":"La importancia de medir el mood de los empleados de manera continua"},"content":{"rendered":"<p>Una de las cosas que quer\u00edamos conseguir desde que empezamos a crecer en n\u00famero de empleados era <strong>medir nuestro mood o estado de \u00e1nimo<\/strong>. Los comienzos no han sido f\u00e1ciles, empezar de cero implica menos comodidades que en una compa\u00f1\u00eda ya asentada, menos recursos, menos beneficios disponibles, m\u00e1s incertidumbre, los proyectos est\u00e1n arrancando\u2026 \u00a1No todo es bonito!<\/p>\n<p>De alguna manera quer\u00edamos <strong>medir de forma continuada nuestra \u201cbuena salud\u201d<\/strong>. Las <strong>encuestas de clima<\/strong> est\u00e1n bien, son positivas y dan mucho feedback, pero no pueden ser tan continuadas, por lo que <strong>esta herramienta es un complemento<\/strong> para nuestras encuestas de clima anuales.<\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/keepler.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Keepler<\/strong><\/a> tenemos un bot \u201cayudante\u201d llamado <strong>Keeply<\/strong> que est\u00e1 integrado en nuestra herramienta de mensajer\u00eda interna. Una de sus primeras funciones ha sido ayudarnos a <strong>organizar el espacio<\/strong>: qui\u00e9n necesita reservar sitio en la oficina, qui\u00e9n teletrabaja, qui\u00e9n est\u00e1 en cliente\u2026 Y ahora hemos decidido darle m\u00e1s trabajo: <strong>medir nuestro mood<\/strong>. As\u00ed que le hemos a\u00f1adido <strong>tres caritas<\/strong> que, de forma muy f\u00e1cil e integrada en una herramienta que ya utilizamos, nos permita hacerlo.<\/p>\n<div id=\"attachment_27680\" style=\"width: 360px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-27680\" class=\"wp-image-27680\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/keepler.io\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/k-mood.png?resize=350%2C359&#038;ssl=1\" alt=\"k-mood\" width=\"350\" height=\"359\" \/><p id=\"caption-attachment-27680\" class=\"wp-caption-text\">Captura de k-mood<\/p><\/div>\n<p>Lo que hemos llamado <strong>k-mood<\/strong> (somos as\u00ed de originales \ud83d\ude1c) tiene una <strong>doble funci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n<p><strong>Externamente<\/strong>, es algo a lo que vamos a dar visibilidad como parte de nuestro valor de transparencia. Cualquier persona podr\u00e1 ver c\u00f3mo est\u00e1n los \u00e1nimos por aqu\u00ed desde la <a href=\"https:\/\/keepler.io\/citizenk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>p\u00e1gina CitizenK<\/strong><\/a> de nuestra web y <strong>cada viernes los datos se actualizar\u00e1n<\/strong> con el mood de esa semana.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cuando tengamos ciertos datos acumulados habilitaremos la opci\u00f3n de <strong>ver el hist\u00f3rico<\/strong>. Ser\u00e1 como tener nuestro <a href=\"https:\/\/management30.com\/blog\/team-engagement-niko-niko-calendar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Niko Niko Calendar<\/strong><\/a> com\u00fan de la organizaci\u00f3n habilitado de forma p\u00fablica.<\/p>\n<div id=\"attachment_27690\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-27690\" class=\"wp-image-27690\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/keepler.io\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/keepler-mood-empleados.png?resize=600%2C154&#038;ssl=1\" alt=\"mood citizenk\" width=\"600\" height=\"154\" \/><p id=\"caption-attachment-27690\" class=\"wp-caption-text\">Actualizaci\u00f3n semanal de mood de los empleados visible en keepler.io\/citizenK<\/p><\/div>\n<p><strong>Internamente<\/strong>, k-mood se convierte en una herramienta para medir lo que viene conoci\u00e9ndose como <strong>la \u201cfelicidad\u201d del empleado<\/strong>. Para ello, hemos configurado una <strong>alerta<\/strong> que nos mandar\u00e1 un aviso que recibe nuestra gente de People si una misma persona tiene <strong>tres caritas tristes consecutivas<\/strong>, de modo que podamos trabajar en revertir ese estado en nuestro compa\u00f1ero.<\/p>\n<h3>El valor de k-mood<\/h3>\n<p>Como dec\u00eda, <strong>k-mood no es sustitutivo<\/strong> de herramientas m\u00e1s tradicionales como pueda ser una encuesta de clima o entrevistas one-to-one, por ejemplo, pero s\u00ed <strong>aporta cosas diferentes<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Es <strong>recurrente y continuada en el tiempo<\/strong>, por lo que nos permite hacer nuestro propio mapa de calor. A la larga tiene un valor importante\u2026 Adem\u00e1s de que seguro que queda muy chulo \ud83d\ude09<\/li>\n<li>Est\u00e1 <strong>integrada<\/strong> en una herramienta que ya nos es familiar. Muchas veces este tipo de herramientas de medici\u00f3n de estado de \u00e1nimo fracasan porque es una herramienta m\u00e1s, es otra tarea para el empleado, otra aplicaci\u00f3n que abrir, otra cosa que recordar hacer&#8230; Para nosotros, la soluci\u00f3n ha sido integrarla en algo que ya utiliz\u00e1bamos por necesidad, adem\u00e1s de dotarla de mucha sencillez e identidad muy generalizada para cualquier usuario gracias a los emoticonos como los del propio WhatsApp.<\/li>\n<li>Permite <strong>reaccionar<\/strong> si pasa algo, a trav\u00e9s de las alertas que comentaba m\u00e1s arriba y que facilita al departamento de People parte de su trabajo, que es preocuparse y cuidar a las las personas.<\/li>\n<li>La <strong>transparencia<\/strong> tiene su parte de riesgo, pero eso nos gusta, ya lo hemos puesto a prueba con la <a href=\"https:\/\/keepler.io\/calculadora-salarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">calculadora salarial<\/a> y nos gusta seguir esta l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esperamos que la idea os guste tanto como a nosotros. Internamente seguimos trabajando para funcionar cada vez mejor como grupo y os seguiremos informando de nuestros \u201cexperimentos\u201d.<\/p>\n<p>Imagen: unsplash | fausto garcia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las cosas que quer\u00edamos conseguir desde que empezamos a crecer en n\u00famero de empleados era medir nuestro mood o estado de \u00e1nimo. 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