{"id":2139,"date":"2018-03-05T12:35:58","date_gmt":"2018-03-05T12:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/keepler.io\/2018\/03\/05\/nuevas-organizaciones-en-tiempos-de-caos\/"},"modified":"2023-09-12T13:26:34","modified_gmt":"2023-09-12T13:26:34","slug":"nuevas-organizaciones-en-tiempos-de-caos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keepler.io\/es\/2018\/03\/05\/nuevas-organizaciones-en-tiempos-de-caos\/","title":{"rendered":"Nuevas organizaciones en tiempos de caos"},"content":{"rendered":"<p>Me he permitido titular este primer art\u00edculo en el <a href=\"https:\/\/keepler.io\/blog\/\">blog de Keepler<\/a> como un libro de Tom Peters que le\u00ed hace ya m\u00e1s de 20 a\u00f1os. En ese libro, el autor describe c\u00f3mo en una \u00e9poca de indiferenciaci\u00f3n en la oferta, las compa\u00f1\u00edas que quieran destacar, deben <strong>convertir a cada persona de la compa\u00f1\u00eda en un emprendedor<\/strong>, darle libertad, financiarle, formarle y fomentar una revoluci\u00f3n en la empresa, que no procede de la alta direcci\u00f3n sino de los propios empleados.<\/p>\n<p>Tras muchos a\u00f1os de <em>status quo<\/em> en las empresas, el caos ha llegado:<\/p>\n<ul>\n<li>Caos en muchos sectores donde empresas establecidas se ven amenazadas por nuevos competidores m\u00e1s peque\u00f1os, especializados y \u00e1giles.<\/li>\n<li>Caos en la demanda, donde el acceso a la tecnolog\u00eda es universal y las expectativas de los clientes son mucho m\u00e1s sofisticadas.<\/li>\n<li>Caos en el mercado laboral, donde hay una carencia absoluta de personas con conocimiento de nuevas tecnolog\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En tiempos de caos, ya no es posible poner excusas. He tenido muchas reuniones con directivos de grandes empresas cuya excusa es simplemente esa, que son muy grandes para ser \u00e1giles. Estas empresas ponen sus esperanzas en la fidelidad de los clientes a la marca o en una regulaci\u00f3n que les proteja. Pero eso no va a durar.<\/p>\n<p>Es la hora de los pigmeos (esta frase tambi\u00e9n estaba en el libro del que hablaba antes). Es el momento de la especializaci\u00f3n y de la agilidad. Hay que ser, o comportarse, como una empresa peque\u00f1a. Las pautas para poder <strong>competir en estos tiempos de caos<\/strong>, son las que aplican compa\u00f1\u00edas como Spotify, Zappos, Amazon, Microsoft, Google, ING, etc.<\/p>\n<span class='bctt-click-to-tweet'><span class='bctt-ctt-text'><a href='https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Es%20el%20momento%20de%20la%20especializaci%C3%B3n%2C%20agilidad%20y%20de%20comportarse%20como%20una%20empresa%20peque%C3%B1a%20%23business&#038;related=keepler_io&#038;url=https%3A%2F%2Fkeepler.io%2Fes%2F2018%2F03%2F05%2Fnuevas-organizaciones-en-tiempos-de-caos%2F&#038;via=keepler_io' target='_blank'rel=\"noopener noreferrer\">Es el momento de la especializaci\u00f3n, agilidad y de comportarse como una empresa peque\u00f1a #business <\/a><\/span><a href='https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Es%20el%20momento%20de%20la%20especializaci%C3%B3n%2C%20agilidad%20y%20de%20comportarse%20como%20una%20empresa%20peque%C3%B1a%20%23business&#038;related=keepler_io&#038;url=https%3A%2F%2Fkeepler.io%2Fes%2F2018%2F03%2F05%2Fnuevas-organizaciones-en-tiempos-de-caos%2F&#038;via=keepler_io' target='_blank' class='bctt-ctt-btn'rel=\"noopener noreferrer\">Compartir en X<\/a><\/span>\n<h5>Eliminar silos y organizarse alrededor del producto<\/h5>\n<p>En un equipo de proyecto <strong>el coste de comunicaci\u00f3n interna<\/strong> sigue la f\u00f3rmula links=(N*(N-1))\/2. Es decir, en un equipo de 50 personas hay 1.225 relaciones posibles. La creaci\u00f3n de productos de <em>software<\/em> se debe organizar en equipos de trabajo peque\u00f1os totalmente dedicados al producto. El tama\u00f1o \u00f3ptimo de un equipo de producto sigue la regla de las dos pizzas de Jeff Bezos. El equipo debe tener el tama\u00f1o adecuado como para que todos sus componentes puedan comer con dos pizzas familiares sin quedarse con hambre. Hablamos de equipos de alrededor 10 personas. Con este modelo reducimos tiempo de comunicaci\u00f3n entre personas. Usando la f\u00f3rmula anterior, hay solo 45 conexiones posibles.<\/p>\n<h5>Fomentar la autogesti\u00f3n de los equipos<\/h5>\n<p>El \u201cequipo de producto\u201d debe estar compuesto por personas que puedan <strong>cubrir todos los roles necesarios<\/strong> para crear nuevas versiones del producto y llevarlas al mercado. Estoy hablando de tener en el mismo equipo a personas de <strong>negocio y tecnolog\u00eda<\/strong>. A t\u00e9cnicos de desarrollo y producci\u00f3n. Todos con una misma visi\u00f3n: el \u00e9xito del producto en el mercado. La forma de asegurar el alineamiento de objetivos de todos los integrantes del equipo es apoyarse en metodolog\u00edas \u00e1giles como Scrum. Scrum fomenta, no solo el alineamiento del equipo con las necesidades reales de mercado, sino que fuerza a lanzar de forma r\u00e1pida y constante funcionalidades e inspeccionar su aceptaci\u00f3n por parte del mercado. As\u00ed mismo Scrum tiene mecanismos para escalar el tama\u00f1o del equipo sin renunciar al modelo de equipos peque\u00f1os.<\/p>\n<h5>Establecer mecanismos formales para fomentar la homogeneidad y la innovaci\u00f3n<\/h5>\n<p>Tener equipos de producto independientes est\u00e1 muy bien. Nos dota de agilidad, pero puede llevar a que se desperdicie tiempo y dinero. <strong>La homogeneidad en importante<\/strong>. No hay m\u00e1s que fijarse en las plataformas de nube que proporcionan servicios a millones de usuarios en todo el mundo con una fracci\u00f3n de personal del que pensar\u00edamos que es necesario para gestionarlas. O las empresas a\u00e9reas de bajo coste, que usan los mismos aviones en toda su flota para evitar tener que disponer de pilotos y mec\u00e1nicos expertos en cada tipo de avi\u00f3n. La homogeneidad se logra mediante la <strong>creaci\u00f3n de grupos de conocimiento<\/strong> compuestos por los integrantes de los diferentes equipos de producto que cubren el mismo rol. Por ejemplo, todos los cient\u00edficos de datos. Estos equipos se autogestionan y determinan qu\u00e9 t\u00e9cnicas, tecnolog\u00edas, procesos, etc se utilizar\u00e1n por defecto en los productos. Estos equipos tambi\u00e9n definir\u00e1n qu\u00e9 formaci\u00f3n es precisa y que l\u00edneas de innovaci\u00f3n son necesarias.<\/p>\n<h5>Fomentar una cultura orientada al dato<\/h5>\n<p>La informaci\u00f3n se est\u00e1 convirtiendo en un activo fundamental de las compa\u00f1\u00edas. La orientaci\u00f3n al dato se afronta de dos formas diferentes. En ocasiones se crea un departamento nuevo que va a ser el propietario de la informaci\u00f3n y dar\u00e1 servicio a toda la empresa. Esto es un error ya que genera un silo y un cuello de botella que limita la agilidad. El ciclo de vida del dato debe ser propio de cada producto. Desde el <em>data discovery<\/em> hasta los servicios de datos, todo el proceso debe estar comprendido en el ciclo de vida del producto. \u00bfCu\u00e1l es el rol entonces de un CDO? Es <strong>fomentar la cultura del dato y facilitar el acceso de los equipos<\/strong> de producto a la informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda siguiendo un <strong>modelo com\u00fan de gobierno y seguridad<\/strong>. El uso de la informaci\u00f3n nos permitir\u00e1 crear productos mucho m\u00e1s personalizados, con un precio y coste operativo \u00f3ptimos.<\/p>\n<h5>Crear una organizaci\u00f3n meritocr\u00e1tica pero generosa<\/h5>\n<p>La escasez de personal especializado en el mercado es el desaf\u00edo de las empresas de la pr\u00f3xima d\u00e9cada. Las universidades y los centros de formaci\u00f3n no son capaces de <strong>seguir el ritmo a la innovaci\u00f3n<\/strong> en todos los \u00e1mbitos, pero especialmente en el tecnol\u00f3gico. S\u00f3lo hay una forma de suplir esta carencia: ayudarse por empresas especializadas y con experiencia real y que con dicha colaboraci\u00f3n se planteen objetivos de capacitaci\u00f3n del personal interno. Solamente las \u201c<em>boutiques<\/em> de servicios\u201d tienen el foco suficiente en la tecnolog\u00eda y la aspiraci\u00f3n de ayudar al cliente a hacer las cosas por s\u00ed mismo. No s\u00f3lo se trata de invertir en formaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n de <strong>crear din\u00e1micas en la empresa que premien el conocimiento<\/strong> e incluso <strong>el aprendizaje a trav\u00e9s del fracaso<\/strong>.<\/p>\n<h5>Plantear organizaciones abiertas y evolutivas<\/h5>\n<p>Es muy dif\u00edcil construir un ERP mejor que el de SAP o una nube mejor que la de Microsoft, Google o Amazon. En un escenario de escasez de talento t\u00e9cnico, se debe tender a <strong>utilizar al m\u00e1ximo tecnolog\u00eda que se puedan consumir un servicio<\/strong>. Un ejemplo claro es la nube p\u00fablica, que permite acceder a la \u00faltima tecnolog\u00eda de forma inmediata y pagando por su uso. Otro factor que proporciona agilidad es la relaci\u00f3n con empresas especializadas con capacidades diferenciales. Lejos queda ya la pol\u00edtica de un solo proveedor de servicios para todo lo que haya que hacer.<\/p>\n<p>Las empresas que han implementado todas estas pautas han incrementado su valor en el mercado benefici\u00e1ndose de:<\/p>\n<ul>\n<li>El acceso a nuevos ingresos con nuevos productos y a la retenci\u00f3n de los clientes gracias a un mayor alineamiento con el mercado.<\/li>\n<li>La reducci\u00f3n del <em>time-to-market<\/em> convirti\u00e9ndose en empresas muy competitivas.<\/li>\n<\/ul>\n<span class='bctt-click-to-tweet'><span class='bctt-ctt-text'><a href='https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=El%20futuro%20es%20para%20las%20empresas%20%C3%A1giles%20centradas%20en%20datos%20%23datadriven%20%23business&#038;related=keepler_io&#038;url=https%3A%2F%2Fkeepler.io%2Fes%2F2018%2F03%2F05%2Fnuevas-organizaciones-en-tiempos-de-caos%2F&#038;via=keepler_io' target='_blank'rel=\"noopener noreferrer\">El futuro es para las empresas \u00e1giles centradas en datos #datadriven #business <\/a><\/span><a href='https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=El%20futuro%20es%20para%20las%20empresas%20%C3%A1giles%20centradas%20en%20datos%20%23datadriven%20%23business&#038;related=keepler_io&#038;url=https%3A%2F%2Fkeepler.io%2Fes%2F2018%2F03%2F05%2Fnuevas-organizaciones-en-tiempos-de-caos%2F&#038;via=keepler_io' target='_blank' class='bctt-ctt-btn'rel=\"noopener noreferrer\">Compartir en X<\/a><\/span>\n<p><a href=\"https:\/\/keepler.io\/\"><strong>Keepler<\/strong><\/a> nace con la misi\u00f3n de acompa\u00f1ar a las compa\u00f1\u00edas en estos tiempos de caos ayud\u00e1ndoles a convertirse en <strong>empresas m\u00e1s \u00e1giles y centradas en los datos<\/strong>.<\/p>\n<p>Imagen: pexels.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Me he permitido titular este primer art\u00edculo en el blog de Keepler como un libro de Tom Peters que le\u00ed hace ya m\u00e1s de 20 a\u00f1os. 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