{"id":2062,"date":"2022-11-07T14:49:34","date_gmt":"2022-11-07T13:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/keepler.io\/2022\/11\/07\/el-gobierno-del-dato-como-habilitador-de-eficiencia-operativa\/"},"modified":"2023-09-12T10:48:11","modified_gmt":"2023-09-12T10:48:11","slug":"el-gobierno-del-dato-como-habilitador-de-eficiencia-operativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keepler.io\/es\/2022\/11\/07\/el-gobierno-del-dato-como-habilitador-de-eficiencia-operativa\/","title":{"rendered":"El gobierno del dato como habilitador de eficiencia operativa"},"content":{"rendered":"

Hace unos meses dando una conferencia me hac\u00edan una de las preguntas m\u00e1s inc\u00f3modas pero m\u00e1s sencillas de responder desde que volv\u00ed a colgarme el traje de consultor: “Mois\u00e9s, \u00bfpodr\u00edas decirnos <\/span>qu\u00e9 beneficios trae el gobierno del dato?”<\/b><\/p>\n

Mi respuesta, clara y contundente: “En s\u00ed mismo, ninguno. <\/span>El gobierno del dato no tiene valor en s\u00ed mismo<\/b>, no es un objetivo, no es un fin, es un medio”. Y meses m\u00e1s tarde sigo teniendo la misma opini\u00f3n, cosa que no quite que siga creyendo que sin ser un ‘fruto’ en s\u00ed mismo, es fundamental sembrar su semilla en la organizaci\u00f3n (y cuanto antes, mejor).<\/span><\/p>\n

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En otro post anterior, en el que jug\u00e1bamos a relacionar las 4 capacidades clave del negocio digital seg\u00fan GARTNER (personas, procesos, datos, tecnolog\u00eda) como 4 diferentes palancas para conseguir eficiencia operacional, vamos a hacer un peque\u00f1o doble click en la palanca de DATOS. El Gobierno del dato <\/span>no es una iniciativa<\/b> per s\u00e9 dentro de la palanca DATOS,<\/span> es un programa<\/b>. Programa que, como hablaremos en otro momento, se puede descomponer en diferentes ‘piezas’ (iniciativas, actividades, fases) que s\u00ed ir\u00e1n capturando mejoras de eficiencia operacional. Es m\u00e1s un medio que un fin en s\u00ed mismo, es <\/span>un habilitador de la mejora de la gesti\u00f3n del dato<\/b>, que traer\u00e1 retornos indirectos derivados tanto de la mejora de \u00e9ste como de un cambio de mentalidad y un refuerzo cultural del dato como activo (que como tal, hay que cuidar).<\/span><\/p>\n

Si enfocamos la cuesti\u00f3n desde un punto de vista ‘defensivo’, <\/span>sin invertir en gobierno del dato se hace muy dif\u00edcil conseguir una gesti\u00f3n del dato sostenible y escalable<\/b> en el tiempo (por no decir imposible). La gesti\u00f3n del dato comprende desde el registro de los mismos a su transformaci\u00f3n, compartici\u00f3n, uso y consumo. Un sin fin de procesos que involucran a<\/span> muy diversos actores e interlocutores<\/b>, con necesidad de coordinaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n, ya que dependen los unos de los otros por su conocimiento e informaci\u00f3n. El gobierno del dato busca implantar una <\/span>estructura de responsabilidad<\/b> para con el mismo, haciendo posible identificar aquellos que son ‘responsables’ del dato, para su consulta, aprobaci\u00f3n y apoyo en los diferentes requerimientos que se tengan del mismo en el desempe\u00f1o de sus funciones en el d\u00eda a d\u00eda de la organizaci\u00f3n. Sin gobierno del dato no ser\u00e1 posible una una mejor gesti\u00f3n del dato, por lo que no capturaremos eficiencias por esta <\/span>palanca<\/b>.<\/span><\/p>\n

Desde un plano m\u00e1s ‘ofensivo’ (pensando m\u00e1s all\u00e1 de la mera eficiencia de las operaciones actuales), <\/span>sin gobierno del dato no habr\u00e1 calidad del dato <\/b>(que, como tambi\u00e9n hablaremos m\u00e1s adelante, es el principal KPI para monitorear una mejora cuantitativa del mismo). Y<\/span> sin calidad del dato, no habr\u00e1 un aumento en el valor del dato<\/b> (uno de los temas de m\u00e1s inter\u00e9s y actualidad hoy d\u00eda, ya que todav\u00eda no hay regulaciones ni normativas establecidas que ayuden a cuantificar el valor del dato, pero – casi – toda la bibliograf\u00eda* que hay sobre \u00e9ste, usa m\u00e9tricas de calidad del dato como parte de su formulaci\u00f3n de c\u00e1lculo). Pero esto tambi\u00e9n lo dejaremos para m\u00e1s adelante (se acumulan los to-dos…).<\/span><\/p>\n

No hace mucho, en conversaciones con una gran compa\u00f1\u00eda manufacturera espa\u00f1ola, la cual ten\u00eda como uno de los principales objetivos anuales mejorar la eficiencia operacional, nos hablaron de que a su vez ten\u00edan una ‘iniciativa de implantar gobierno del dato’ para precisamente conseguir eficiencias. Entrando en materia, observamos que las <\/span>expectativas<\/b> (muy importante alinearlas, siempre) eran que el gobierno del dato en s\u00ed traer\u00eda eficiencias (como si fuese un fin en s\u00ed mismo). El enfoque que se le estaba dando era el de un proyecto (no el de un Programa), mirando en encontrar retornos en el corto plazo (no en LP) y sin considerar implicancias fundamentales tales como un cambio de mindset hacia el concepto de dato como activo ni un cambio cultural hacia la responsabilidad del dato. En este caso fueron las prisas (?), la falta de perspectiva y entendimiento de c\u00f3mo el gobierno del dato es un habilitador, no un valor en s\u00ed mismo, para la captura de eficiencias de la palanca del DATO lo que impidi\u00f3 un despliegue ordenado y orientado al \u00e9xito en el largo plazo de un Programa de Gobierno del dato como cimentaci\u00f3n de dicha palanca y precursora de iniciativas de alto impacto y captura de eficiencias a trav\u00e9s de una mejor gesti\u00f3n del dato. De \u00e9stas hablaremos en otro art\u00edculo.<\/span><\/p>\n

Efectivamente, iniciar el despliegue del Gobierno del dato traer\u00e1 consigo eficiencias derivadas de una mejor gesti\u00f3n del mismo, pero es un camino largo, no inmediato, y dichas eficiencias vendr\u00e1n como derivadas de iniciativas de la palanca DATOS, no por la implantaci\u00f3n de un modelo de responsabilidad del dato en s\u00ed mismo.<\/span><\/p>\n

*Lecturas recomendadas al respecto: INFONOMICS (Doug Laney), El valor del dato (Rafael Fdez, Javier Mtnez), Data Juice (Doug Laney), varios informes y lecturas de analistas reconocidos como FORRESTER o GARTNER.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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