{"id":2020,"date":"2022-04-06T11:39:37","date_gmt":"2022-04-06T10:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/keepler.io\/2022\/04\/06\/la-empresa-como-organizacion-humana\/"},"modified":"2023-09-12T10:58:08","modified_gmt":"2023-09-12T10:58:08","slug":"la-empresa-como-organizacion-humana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keepler.io\/es\/2022\/04\/06\/la-empresa-como-organizacion-humana\/","title":{"rendered":"La empresa como organizaci\u00f3n humana"},"content":{"rendered":"

Una organizaci\u00f3n, del tipo que sea, es la composici\u00f3n de nodos relacionados por asociaciones. Si se eliminan esos nodos lo que queda es la estructura, que deja al descubierto las interacciones. Lo importante en todo conjunto no son esos nodos, sino la cadena ascendente, descendente y transversal de interacciones.<\/span><\/p>\n

Un conjunto humano siempre tiene jerarqu\u00eda. En su forma m\u00e1s primitiva se re\u00fanen alrededor de un l\u00edder que ejerce el dominio por la fuerza, es decir, una horda. Las hordas son d\u00e9biles pues dependen de un liderazgo ejercido coercitivamente y que emana de un \u00fanico individuo, por lo tanto, agrupan a un n\u00famero no muy extenso de personas, habitualmente no m\u00e1s de una treintena. Estas reuniones ten\u00edan lazos de parentesco muy cercanos y carec\u00edan de una base estable de residencia.<\/span><\/p>\n

En el momento en el que las sociedades humanas evolucionan hacia el neol\u00edtico, domestican cereales y aprenden a conservarlos. Esto tiene una consecuencia y una innovaci\u00f3n radical para el desarrollo humano: el \u201cexcedente\u201d. <\/span>El excedente permite planificar, permite anticiparse y permite acumular los recursos disponibles para liberar a individuos del trabajo<\/b> y que puedan derivar sus esfuerzos a otras actividades distintas de la producci\u00f3n de alimentos. Surgen as\u00ed las castas de gobernantes, sacerdotes y soldados.<\/span><\/p>\n

Estos individuos tejen la estructura en torno a enclaves f\u00edsicos permanentes llamados \u201cpoblados\u201d, la estructura social es vertical, con lazos que no son ya sangu\u00edneos, sino con una compleja estructura estratificada. Surgen as\u00ed las dependencias, relaciones y el modo en el que son respetadas y se hacen respetar.<\/span><\/p>\n

Una empresa tiene una estructura similar, con relaciones, comunicaciones y jerarqu\u00edas que son tanto expl\u00edcitas o formales como informales o impl\u00edcitas. <\/span>Las personas mantienen elaboradas asociaciones entre ellas dentro de la estructura empresarial basadas en un concepto clave: la lealtad<\/b>.<\/span><\/p>\n

La lealtad, hacia arriba, se llama disciplina, y es la base sobre la que funciona cualquier organizaci\u00f3n, desde militar a empresarial. El proceso de toma de decisiones debe ser claro, \u00fanico e incuestionable, porque, a veces, es preciso dar o recibir \u00f3rdenes que deben cumplirse, y en ese momento no debe caber el matiz de la preferencia particular o la democracia.<\/span><\/p>\n

La lealtad, hacia abajo, se llama liderazgo, uno de los valores de Keepler.<\/strong> Es contraparte de la anterior, solo se entiende el respeto a las decisiones cuando la confianza en el proceso y la cadena de autoridad es total.\u00a0<\/span><\/p>\n

La lealtad, hacia los lados, se llama compa\u00f1erismo. El compa\u00f1erismo nace de la solidaridad, otro de los valores de Keepler,\u00a0 y se nutre, en los momentos dif\u00edciles, de la abnegaci\u00f3n, renunciar a los propios intereses en beneficio de otros.<\/strong> Por eso es importante conservar, proteger y alentar la cohesi\u00f3n de los equipos y su continuidad en prop\u00f3sitos u objetivos diversos.<\/span><\/p>\n

La lealtad, hacia la instituci\u00f3n, y, por tanto, a sus valores e identidad, se llama honor. Solo un c\u00f3digo mantenido y heredado por aquellos miembros con experiencia permite sustentar una organizaci\u00f3n que, como conjunto, debe ser m\u00e1s que la suma de sus miembros. Este conjunto complejo de individuos y relaciones es mantenido por el andamiaje de valores que la rigen. Esos valores reales, no fingidos, impuestos o descritos oficialmente, son creados y transmitidos por las personas que son r\u00f3tula que articula los flujos complejos de las iniciativas y que se sit\u00faan como personas de categor\u00edas intermedias. En ellos reside el peso de la instituci\u00f3n porque son los canales por los que se dirige un mayor volumen de informaci\u00f3n, de comunicaciones y de asociaciones.<\/span><\/p>\n

Las empresas son conjuntos complejos donde la toma de decisiones no debe ser consensuada sino ejecutada dentro de un dominio, de acuerdo a una responsabilidad y autoridad delegada jer\u00e1rquicamente.<\/span><\/p>\n

En Keepler, hacemos evidentes y transparentes, tercer valor, las responsabilidades y \u00e1mbitos donde cada rol ejerce su autoridad. De esa manera la cadena del proceso de toma de decisiones se simplifica y la ejecuci\u00f3n de las tareas se clarifica porque siempre se sabe qui\u00e9n debe ejecutarlas dentro de la responsabilidad individual.<\/strong> \u201cUn sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio\u201d es la base del orden y el m\u00e9todo m\u00e1s sencillo de encontrar lo que buscamos; del mismo modo un sistema basado en miembros, con sus responsabilidades, autoridad, dominio, estrategia y pol\u00edticas expl\u00edcitas simplifican y ordenan, tambi\u00e9n, el desarrollo de las actividades operativas en una empresa.<\/span><\/p>\n

Estos procesos y estructura son revisados incansablemente dentro de un proceso de mejora continua, cuarto y \u00faltimo valor de Keepler, que permite examinar cada iniciativa que abordamos y depurarla para seguir orient\u00e1ndonos a la excelencia.<\/span><\/p>\n

Imagen por Rawpixel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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