Este manual va dirigido a todos los que quieran conocer cómo es Keepler. Puede que seas una persona recién contratada, una persona que lleva meses o años o incluso una persona que no está en la empresa y no piensa hacerlo, no importa. Aquí podrás encontrar información sobre cómo se creó Keepler, cómo se gestiona la empresa… Y otras más específicas sobre cómo afrontar tu primer día, cómo comunicarte con tus compañeros o incluso cómo pedir un aumento de sueldo.

Disfrútalo y si quieres dar tu opinión, ¡no lo dudes! hello@keepler.io

Keepler nació en marzo de 2018. En ese momento éramos solo 10 personas con muchas intenciones y con algunas ideas sobre cómo llevar una empresa. Ahora (en enero de 2022) somos más de 120 personas. Como puedes imaginar, los comienzos no fueron fáciles pero después de un tiempo de trabajo podemos considerar que Keepler es una empresa estable y próspera. Toma este manual como una forma de conocer el resultado de muchos fracasos, cambios y desafíos a los que nos hemos enfrentado. Este es un documento vivo. Eso significa que puedes sentirte libre de dar feedback, opinión, proponer o incluso modificar el contenido que vas a leer.

Después de algunas entrevistas, llamadas, un contrato y algo de paciencia, estás en Keepler. ¡Enhorabuena y bienvenido/a a la familia!

El primer reto que te espera es nuestra famosa Gymkana. ¿Recuerdas cuando Indiana Jones cambiaba la cabeza del ídolo por la bolsa de monedas? Pues será parecido pero no hay serpientes, escorpiones ni piedras rodantes.

Deberás pasar por algunas pruebas ingeniosas y complicadas para conseguir la validación de tu onboarding. Una vez resueltas, estarás preparado para incorporarte. El punto clave aquí es convertir información útil en un juego para el empleado para que sea él quien la lleve a cabo y lidere su primer día.

Conocerás aspectos esenciales de la empresa como: dónde encontrar cierta información, personas clave para tu relación con Management, desarrollo profesional, requisitos de seguridad para tu equipo… Como sabes, está demostrado que cuando uno hace las cosas por sí mismo, retiene mejor, así que anímate y sigue adelante con ello. ¡Pero, no queremos desvelar todo o eliminaremos el factor sorpresa para nuestros futuros compañeros! 

Por ahora estamos muy satisfechos con los resultados. Sabemos que las personas que lo han hecho han disfrutado mucho al completarlo y sus comentarios han sido muy positivos.

Creemos que es una forma más efectiva y original que otras más tradicionales.

Keepler nació apostando por la flexibilidad laboral, ofreciendo desde el principio 2 días a la semana de trabajo remoto para todos. La situación provocada por la Covid ha acelerado una tendencia que era inevitable en el sector tecnológico, a pesar de ser una empresa de consultoría. Nos ha permitido desarrollar aún más esa flexibilidad, ofreciendo a los empleados una amplia libertad para trabajar desde donde quieran y convirtiendo las oficinas en espacios de trabajo compartidos y un lugar al que acudir si se desea. 

Nuestra sede está en Madrid (Urban Campus Jerónimo), un gran lugar a la par que comunidad de profesionales en el centro de la ciudad, a solo 2 minutos de Sol. Sin embargo, durante la COVID-19 decidimos convertirnos en una empresa remote first, por lo que las oficinas de Keepler son lugares donde asistir de forma voluntaria si un empleado tiene la necesidad de ir a una oficina. Hay muchos escritorios y salas de reuniones disponibles para su uso. Un espacio para crear, probar y aprender, en una de las zonas más vibrantes de Madrid.

También tenemos espacios de trabajo disponibles en Frankfurt (Alemania) y pronto en Lisboa (Portugal). Estas oficinas son de uso comercial y gratuito para cualquier empleado que lo necesite. 

Nuestros valores y principios se mantienen en todas las sedes, con la misma ilusión diaria de trabajar para crecer con nuestros clientes en cada país.

¿Tienes dudas sobre los procesos, la cultura o la empresa? No te preocupes, tenemos una wiki llamada Doku con toda la información que necesitas. Esta herramienta te permitirá resolver el 99% de las preguntas que puedas tener. Lo sentimos, si aún no eres Ciudadano K no puedes acceder, esto forma parte de nuestro mundo privado y sorprendente.

Probablemente, nuestra Doku será el mejor complemento de este manual y el enlace más útil en tus primeros días. Lo hemos creado con mucho cariño y cuidado, así que úsalo con frecuencia, ¡por favor!

Una vez te hayas unido a Keepler, probablemente te asignen un proyecto. Si no es así, no te preocupes. A veces, empiezas realizando otros proyectos o tareas internas (como preparar certificaciones, ayudar al círculo, unirte a alguna solución interna…) mientras tu proyecto comienza o te asignan. Esta situación puede ser común, ya que queremos que te incorpores a Keepler no sólo por un proyecto concreto, sino porque realmente sumarás valor al equipo y porque habrá proyectos para ti en el futuro. 

El proyecto que se te asignará debería sonarte (se habla de él durante tu proceso de contratación), pero obviamente necesitas más información porque quieres participar de la mejor manera posible para dar una buena impresión de tu profesionalidad y personalidad. 

Aquí hay algunas cosas que podrían resultarte útiles:

Incorporarse a un nuevo puesto de trabajo puede ser duro a veces. Pero cuando te incorporas a una empresa de forma remota (con compañeros de trabajo y clientes en remoto…) las cosas pueden ser más complicadas aún. Por eso hemos creado un programa llamado K-buddy.

Este programa te asigna un compañero que puede guiarte durante tus primeros meses en Keepler de diferentes maneras:

Este programa tiene una duración de 3 meses, pero lo podrás solicitar el número de veces que lo necesites. Quizás en un primer momento quieras centrarte en algunos puntos de la lista pero luego podrían ser otros.

Un círculo tiene poder de decisión dentro de su área de conocimiento, tu participación en él es importante para tomar las mejores decisiones para Keepler. Tal vez tu círculo tenga algunos subcírculos, elige dónde contribuyes más y toma una implicación activa en él.

En Keepler, nos gusta que estés bien informado sobre nuestras herramientas, procesos y valores. Por eso, después de algunos días en la empresa, un compañero veterano se reunirá contigo para explicarte todas estas cosas en una breve sesión informativa. Además, podrás preguntarle cualquier tipo de duda que tengas después de tus primeros días en Keepler.

Keepler dispone de una herramienta para registrar tus horas de trabajo de inicio y fin semanales, para registrar el lugar desde el que trabajas o para que informes sobre tu estado de ánimo durante la semana. Esta herramienta se llama Keeply. En los países de la UE es obligatorio para todas las empresas hacer un seguimiento de las horas de inicio y fin de la jornada laboral.

En primer lugar, deberás hacer un seguimiento de tus horas de trabajo durante la semana: horas de inicio, de finalización y descanso para comer. Lo sentimos, no nos gusta, pero es obligatorio por ley.

En segundo lugar, deberás rellenar algunas preguntas sobre tu estrés, tu estado de ánimo y tu nivel de motivación durante la semana en curso. Esta información ayudará a detectar cualquier anomalía dentro de la compañía, es totalmente anónima y lanza alertas al equipo de People.

Además, te servirá para planificar tu siguiente semana seleccionando los días que irás a nuestras oficinas, a la del cliente o que trabajarás en remoto. Esto es relevante por dos motivos: dentro de la flexibilidad que ofrece Keepler, el equipo de People necesita saber desde dónde trabaja un empleado por razones de seguridad laboral. Por otro lado, nos permite reservar un hot desk en la oficina, ya que las plazas son limitadas y es necesario planificar quién irá o no para poder garantizar una puesto de trabajo.

Hay algunas reuniones en Keepler que podrían afectarte aunque no asistas. Pero no te preocupes, un link de tu círculo lo hará por ti y será tu representante (y el de tu círculo) para estas reuniones. Aquí hay algunos ejemplos de estas situaciones:

Nos encanta nuestra marca y tratamos de cuidarla. ¿Necesitas crear una nueva presentación y tienes que utilizar un diseño corporativo? no tienes nada de qué preocuparte, ya que disponemos de un amplio abanico de plantillas para este fin y vamos aumentando los recursos según la demanda. Puedes encontrarlas en nuestro espacio de Google Drive y estarán disponible para el uso de todos los miembros de la empresa. 

Por ejemplo, durante tus primeros días se te pedirá que configures tu firma de correo electrónico; para ello, tenemos una plantilla, así que consulta cómo configurarla en la Doku de Keepler (serán solo 2 minutos) y olvídate de métodos complicados o de diseñar firmas.

Estos son algunos puntos orientativos:

En Keepler, existe una amplia flexibilidad tanto para acudir a la oficina como para trabajar en remoto, pero si te encuentras en una de las ciudades que sí disponen de oficina, o cerca de alguna de ellas, recomendamos que vengas al menos 1 vez a la semana. Es bueno conocer a los compañeros y tener una relación cara a cara de vez en cuando. Si vives lejos, no es necesario que vengas en persona, podrás seguir trabajando en Keepler desde la ciudad que elijas. Solo depende de ti.

Si un día decides dejar la empresa, es natural que nos sintamos un poco tristes por ello y sólo te pediremos una última cosa: Una entrevista de salida. No te haremos una contraoferta en cuanto a salario o condiciones, sólo te pediremos tu opinión sobre Keepler, cómo te has sentido trabajando en la compañía y con sus clientes.