360 Digital Footprint
Conoce y entiende a tus clientes
La mayoría de los nuevos retos del negocio B2C pasan por un identificador 360 que reconoce a un individuo en cualquier sistema corporativo.
Se trata de un identificador para cada cliente, que da la posibilidad agregar todas las huellas de un usuario a un identificador único permitiendo un perfilado de cliente de 360 grados.
Smartphone
Web
App
CRM
Y de muchas otras fuentes…
El identificador único de cliente o ID360 se obtiene reconstruyendo la línea temporal histórica de interacciones de todos los clientes y sesiones para cada canal digital y aplicando una serie algoritmos que interaccionan entre sí y que asignan un único valor a cada individuo.
Las compañías B2C se enfrentan al reto de interactuar con sus clientes finales a través de múltiples canales digitales, en cada uno de los cuales generan una huella en el proceso.
un producto de Keepler que reinventa tu sistema actual
Beneficios de la solución para tu negocio B2C
Agregación de todas las huellas digitales del cliente en un único ID.
Mejora la personalización de los sistemas de recomendación
Tasa de conversión refinada.
Mejora de la experiencia del cliente omnicanal.
Reducción del coste de adquisición de nuevos clientes.
Mejora de la eficiencia del sistema.
Habilitación de iniciativas de fidelización de clientes.
Aumento de los ingresos y mejora de los márgenes de beneficio.
¿Estás interesado/a en implementar (o potenciar) 360 Digital Footprint en tu organización para ofrecer mejores soluciones a tus clientes y aumentar tus beneficios?
Contáctanos y te ofreceremos una propuesta personalizada.
